Política de Reembolsos
- Devoluciones por Incompatibilidad
Plazo: Aceptamos un evento por devolución hasta 7 días después de recibir la obra.
Condiciones:
La obra debe estar en perfecto estado, completa y en su empaque original.
No aplica para obras personalizadas, encargos especiales o marcos (por ser productos hechos a medida).
Proceso:
Solicita la devolución dentro de los 7 días hábiles tras recibir el producto.
El comprador cubre los gastos de envío de la devolución.
Reembolsaremos el importe una vez verifiquemos que la obra está intacta.
- Alternativa: Crédito para Futuras Compras
Opción sin costes
Si prefieres no cancelar, ofrecemos un crédito equivalente al monto pagado.
Nosotros cubrimos los gastos de envío de la devolución.
Ventajas:
El crédito es válido para canje hasta por 5 meses para obras en stock (no aplica a encargos).
Para cualquier consulta o solicitud de devolución, contáctanos a través del correo electrónico: contacto@IvanPedrero.com o al +52-55- 62-09- 13-00 para ayudarte.